甜馨亲子儿童摄影涉嫌诱导消费及高额收费
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已完结
与上海甜与馨文化传播有限公司摄影师海(仅提供昵称)和爱婴师新可(仅提供昵称)预约在11月15日17点上门至住所拍摄孩子百日照,声称为免费上门拍照并赠送5张照片,实际在拍摄完毕后以营销方式推荐一款6888元的套餐,因一时没有确认清楚之下支付了当天百天照的服务内容,以及预付了周岁照和家庭全家福的服务内容,当时爱婴师明确表述为三项内容,事后在合同中并未体现三项内容。疑似诱导消费,捆绑消费,第二天经考虑后决定对未消费的内容进行预付款退款,但被告知已发生的第一项内容百日照要收取5487元,其余两项可退金额仅仅只有1401元,此价格计算方式非常不合理,收费不透明,价格混乱,其中表明免费赠送的视频被标识为1888元的天价,极其不合理。本人诉求合理的退款金额应该为套餐金额70%即4821元,也愿意给予5%作为退款手续费用,即总计退款4477元作为主要诉求,但遭到拒绝。作为消费者并不认同这个高昂的定价方式,希望有关部门协助处理,谢谢。