印象健身(沈阳)拒绝全额退款游泳卡

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2024年7月19日我在沈阳市印象游泳健身张士店办了一张1688的游泳卡,办卡前我在出差,销售教练一直催促我线上交款并承诺去不了可以退款,因本人确实有游泳的需求就线上交费了,但一直在外面出差没能去到门店开卡上课,同年10月因近期不能再沈阳生活要求门店退款,门店拒绝退款,期间我主动与门店积极进行协商,四次协商结果如下: 第一次拒绝退款,门店理由是暑假办的泳课已经录系统无法退款。 第二次门店拒绝退款,并声称经理说退不了,如果想退自己去起诉。 第三次门店退款70%,无法退全款。 第四次不给退款,销售给我转卡,但是不知道什么时候能转出去,教练开始摆烂,要求我无限期等。 我的诉求如下: 第一在办卡时门店及销售未告知我是特价卡,只承诺我学不了可以退,我现在要求按照流程正常退款就可以,不需要转卡,也不想无限期等待,要求门店做到承诺的学不上退款仅此而已。 第二办卡后没有去过门店刷课时上课,只退70%我无法接受,要求门店退全款1688元.

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