我投诉成都跃享未来教育咨询有限公司虚假宣传抖音小店的直播课程,合同与付款公司不一致,要求退款

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成都跃享未来教育咨询有限公司涉嫌欺诈! 本人于2024年10月22日上午点击了抖音推送的“入驻小店”链接,跳转到微信后,该公司通过直播方式宣传如何开设抖音小店,直播2小时,其中一位叫郭雨的自称院长亲自手把手带,更是用收益非常高的数据来进行宣传,号称一个月几万十多万收入,我着急创业,因此支付1760元学费,付款后发现合同与付款码公司不一致!!后该公司推荐指导老师也并非是直播宣传的郭雨老师,却说他们是一个团队,合同写的因本人原因退款金额为10%,该公司只承诺退10%,但本人认为完全属于该公司直播欺诈,诱导本人付款,本人于当天下午发现有其他学员进行投诉举报,其他学员在投诉中指出后期该带队老师会以运营指导费要求收取一万六高额学费,但直播视频说为一次性收取,后续不再收取其他费用,套路非常多,属于明显欺诈行为,本人当天缴费当天申请退款,未享受服务,诉求该公司全额退还学费,望政府予以解决,跪谢相关部门帮忙解决!

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与平台沟通后,同意退款800元,并且发退款合同给我要求签署,我付款后根本没有享受过他们的服务,并且是在直播间被洗脑后诱导消费,为什么扣除54.54%服务费或者违约金,完全是违背民法典,本人最多能接受承担20%违约金,请相关部门帮忙处理。
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