投诉宝付支付-轻花优品无故扣会员费1399元且客服态度恶劣
网友保保_3e662aba
已完结
扣1339元会员权益费，客服态度冷漠 投诉轻花优品强制收取会员费 投诉轻花优品强制收取会员费，在10月23日凌晨宝付支付自动扣了我1399元会员权益费 我要投诉轻花优品，10月22日下午我在乐享*台在借钱成功后，轻花优品无故扣款，商品名称为会员权益，成功放款后，在10月23日凌晨轻花优品自动扣了我1259元，说是会员权益。我今日联系了客服，向他们反映了这个问题，并要求退货退款。然而，客服人员态度冷漠，说是我同意的，我没有同意，就是借款是的附带条件，我要投诉对方砍头息、强制收取会员费，我根本没有用到对方的权益，客服回复不能退款。 由于这个问题，我不仅损失了133元的费用，还浪费了大量的时间和精力，他们的不作为严重侵犯了我的消费者权益。 我要求轻花优品立即退还我的费用，并对我进行合理的赔
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已经将客诉反馈宝付支付，如果问题没有得到协商解决，请拨打021-123 63向上海人民银行投诉宝付支付；或直接联系宝付客服021-6881-1008。您也可以登录“上海市地方金融局”https://jr****.sh.gov.cn/index.html，在“互动*台”栏下方的“网上投诉”处，提交您的详细内容，并提供扣费截图，投诉对象可以是宝付支付和截图里面的收费商家名称）。维权成功网友的留言：我刚刚追回了宝付扣款258元，想发布出来，让广大网友知道。400 160 166 6打这个豆豆钱电话，就说没有办过任何会员（客服会说你办了啥子先享后付，不理他）要求退款。我的秒退了。（豆豆钱，扣款方青岛维信信息科技管理有限公司）。投诉案例：https://ww****.xfb315.com/tousu/97912095.html
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扣费金额是1399
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