启蛰教育拒绝无理由退费且课程质量差

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报了一个班,学了一个阶段。不想学了想退。但是不同意,说必须满足特殊情况才能退费,特殊情况退费:本协议生效满7个自然日后,除因乙方有特殊情况并经双方协商一致可进行相应退费外,乙方不得以其他理由进行退费。为免疑义,前述所称特殊情况,是指乙方出现身体疾病、家庭变故、人身意外、依法服兵役、不可抗力等非可归咎于乙方主观意愿原因而导致乙方无法继续接受服务的情形;如乙方以存在特殊情况为由申请退费的,则应当按照甲方提供充分、完整、真实、有效的依据(简称“特殊情况证明”)证明实际发生了特殊情况,否则,甲方有权拒绝乙方据此提出的退费申请。课程质量不符合要求,服务不到位。我要求退课,并返还已支付的2335元。

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