58同城平台商家虚假宣传及售后不作为
网友保保_qA3ETKBz
已完结
我于今年9月1日在58同城app平台的，红欣建筑有限公司购买了房屋补漏水服务，于10月4日出现漏水情况。 购买服务时商家承诺4年保修，58同城上该商家宣传10年质保。 漏水后商家直接联系不上。 我于10月5日在58同城发起用户维权投诉，我按照58同城的要求，上传58同城要求的补充视频材料后，发起第三次维权，发起后，58同城没有联系我，直接退回维权申请，依旧要求上传补充材料。 58同城纵容商家虚假宣传，欺诈消费者。 要求58同城立刻联系商家，退还补漏水费用3300元。 视频1为58同城处理三次维权的结果，视频2为在58同城平台商家购买补漏水服务的凭证。视频3为58平台上该商家的质量宣传以及营业执照。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
