宝丽来商家拒绝合理退款

网友保保_4jIPwhGx 2024-10-30

已完结

主要事实经过在截图里面，淘宝宝丽来商家拒绝退款，提供不出退回相机的正规检测报告，一直拒绝退款，拖延时间，企图用拍摄一张照片就作为检测结果来敷衍消费者，我的诉求是能够帮我处理退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-10 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 14:15:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-30 18:35:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-30 18:28:07

投诉信息

投诉问题：

服务态度差产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1017元

投诉编号：

97824142

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