投诉智慧笑联售后服务欠缺

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我在2024年10月31日使用智慧笑联小程序,使用完成后对订单价格产生疑惑,点击小程序内的“对订单有疑惑”一选项,叙述了自己的疑惑,申请了退款这一服务,小程序内驳回请求,但是他的后台人员向我发短信,这一行为泄露了我的隐私,并且在电话联系中向我索要其他用户的个人隐私信息(电话号码),一直追问我的个人隐私,例如哪一所高校,并且在我没有接到他的第二通电话时,在短信中言语非常激烈,质问我为什么不接他的电话,并且在整个过程中言语态度不好,希望平台可以道歉并且承诺不再泄露用户隐私。

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投诉信息
智慧笑联 智慧笑联客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6元
投诉编号:
97830087
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