智慧停车乱收费及缺乏告知引发争议
网友保保_6f7478d5
已完结
我于2024年10月29日首次收到云和智慧停车短信，称停车费逾期518元，关注公众号后发现，分别为9月12日和9月23日所停，但该车位20年一直免费，10月份地上写上收费车位。但路边至今无告知牌，无收费标准，且停车后无通知，导致我2次停车。导致我不知情且10月份开始却收取9月费用。我要求撤销10月前产生费用。且路边设立告知牌，告知收费标准。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
