智慧停车
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智慧停车未通知随意扣费问题
之前在世贸边上树底下是没有划线收费的,一直停着车上个月不知道什么时候开始收费了,我3号停到现在也没有短信通知,也没有电话提醒过去取车锁了车扫码要收1684块钱的停车费,这是太不合理了,未通知用户随意扣费,我要举报智慧平台
投诉问题
未履行合同、价格问题
处理中
邳州智慧停车收费与显示不符
我在2025年7月20号晚上八点在邳州市印象珠江使用智慧停车平台,实际收费与屏幕上显示的不一样
投诉问题
误导销售、乱收费、退款纠纷
处理中
停车收费异常被要求补缴费用
我于2025年5月14日在福建省三明市三元区滨河路太阳岛路边停车3天8小时,收到两张停车收费单,一张3元,一张91。已于当天支付3元的停车费,后于2025年7月20日被要求支付91元停车费才能出厂
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
智慧停车乱收费及侵害消费者权益
我于2025年7月14日在贵州省赤水市国投大厦地下停车场停车40多分钟,收费3元,强行补缴386元后方能出停车场,消费者自主选择权受到侵害,另外在赤水市路边停车一天收费15元,本来是四车道,非要在路两边画上停车位,变成两车道,妨碍交通,公平交易权受到严重侵害,我希望退回路边停车费用。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、霸王条款
处理中
未停在收费车位却遭扣费
2025年6月27号停的不是收费的停车位,收到信息要是扣钱收费。
投诉问题
误导销售、乱收费
处理中
智慧停车收费是否合理
带孩子去旁边的游泳池游泳,停车两个小时的停车费9.5元,请问这收费合理吗
投诉问题
乱收费
处理中
智慧停车系统显示错误导致乱收费
我明明3月2号已经在别的地方停车了,停车软件竟然显示我1号-5号一直停在那里,系统有问题,要收我冤枉钱
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
兰州西道堂智慧停车场乱收费问题
我于2025年3月26日下午5时停入兰州西道堂智慧停车场,服务人员根本没有告诉收费标准,也没明码标识,留的电话号码也是停机的,我于3月27日下午6时取车时,收费210元。纯属乱收费,强烈要求整治并退回多收款项!!
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售后服务欠缺、服务态度差、乱收费
已完结
智慧停车乱收费且客服服务态度差
本人单次停车,正常付停车费的时候,该平台直接收取跟本次无关的其他停车费用,打电话与客服沟通,客服态度恶劣,不给解决问题,甚至消费者的诉求没说完就直接挂电话了,然后又发了个客服,同样的回避问题,不予解决
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、乱收费
已完结
智慧停车只管收停车费不管车位内事故问题,现要求协商沟通解决双向问题(车位事故+停车费)
本人2021年8月10日早上8点19分在美行停车所管辖的车位停车,被其他车辆撞了,有报案和定责记录及证据,且处于包月已缴费的期间内。事故发生后,第一时间和美行客服致电,但是一直处于长时间占线状态,每天都是分不同时间段拨打,将近一个月的时间无法联系到相关客服人员。在本事故之前我的车辆一直正常缴费或包月缴费。在无法联系到客服人员的同时,车辆事故未解决时,拍照收费的工作人员,装作看不到,也不进行拍照也不管此事,询问时躲闪就走开了。时隔4年,不是追诉我才在找客服协商,期间我也不是没有找过美行停车(现在应该叫静态交通),但是都是很强硬或者威胁我本人,表示之前的事故不清楚,当时没有联系没有处理,现在就是不管,只让我缴费,客服人员所说的话和*没什么两样,让我自己和律师谈之类的。以上所描述的事情我全部都有相关证据,甚至期间有过有效的沟通记录也都存在,现在我本人表示不理解美行停车(静态交通)的做法,拖欠的车费我可以缴纳,但是事故的事情和责任所产生的费用是否也需要给我承担,如果什么都不管,那我又为什么缴费呢?给我的保障是什么,只是一个空的位置,说是政府保护吗?现在希望有关部门能重视此问题,并且尽快给我一个回复。。本人已致电12345,如果再不友好沟通协商处理,我还会继续上访沟通此事。
投诉问题
乱收费、车险问题、霸王条款
已完结