我投诉北汽福田祥菱V3货车新车提车三天就出现变速箱重大故障,退换车遭拒
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2024年10月28日本人在赵县鸿骏汽贸购买新的福田祥菱V3货车,赵县鸿骏汽贸在石家庄弘威汽车销售有限公司提取现车并与10月28日交付于本人,车辆在10月31日变速箱出现先重大故障,本人开到厂家售后服务站进行维修,厂家给出的维修方案是更换变速箱无其他解决方案,本人退换车辆卖家不同意,找厂家沟通厂家也不同意本人退换。赵县鸿骏汽贸、石家庄弘威汽车销售有限公司、福田公司对本人诉求置之不理。赵县鸿骏汽贸、石家庄弘威汽车销售有限公司、福田公司不履行三包法规定,本人消费者权益受到严重侵害,新车出现重大故障问题,本人无处维权,找有关部门诉讼多次无结果,希望领导予以重视,希望有关部门予以帮助。