拼多多平台商家拒绝退货退款且失联

网友保保_cf65a8c4 2024-11-03

已完结

我在拼多多平台购买了一双鞋子现在要退货退款商家不回信息甚至打开店铺发现店铺已失效我的鞋子有问题我应该找谁我给拼多多平台客服打了电话也不处理让我自己联系商家我的诉求是给我退款或者是给我开通退货退款的通道不然我会继续投诉

投诉进度

用户申请完结

2024-11-03 13:07:32

消费保投诉平台跟进

2024-11-03 13:06:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-03 13:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-03 12:58:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97841041

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