雅斯特酒店噪音扰民，入住环境极差
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我于 2024 年 11 月 2 日在湖北省武汉市洪山区雄楚大道1025号雅斯特酒店（光谷步行街）酒店噪音吵死 无法入眠 房间极其不隔音 隔壁房间打麻将大喊大叫 隔壁房间说话都能听到 还有晚上一点被楼下KTV吵醒 一直到早上五点 根本都睡不着
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酒店有义务为客人提供符合约定的服务，包括提供安静、舒适的住宿环境。如果酒店房间不隔音，影响了客人的正常休息，那么酒店在履行合同义务方面存在过错，属于违约行为。客人可以依据民法典中的合同编相关规定，要求酒店承担违约责任，赔偿因此造成的损失。、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”之所以认为酒店构成欺诈行为，因从其评价中翻看到其他人对该房间噪音问题的投诉，以此认定酒店方是知道房间存在问题，但酒店方仍然在销售该房间，那么就是明知房间不具备应当有的使用性能而仍然销售，且未告知，存在欺诈的故意，实施了欺诈行为，使消费者误认为其具备使用条件。故此依法要求退一赔三。
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