投诉瑞思英语退款纠纷

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2024.9.28报名广州市荔湾区瑞思教育南岸路店,K2课程,金额7784元。报名时询问过孩子上课时间周中晚上7点,校方说明有这个时间段的班。十月告诉没有班,11月有,11月2日告知要12月中才有班!感觉就是一个月拖一个月,提出能否转其他机构、一开始说其他机构名额不够,后来又说我们是第一个孩子,不承诺什么时候开班!(能提供电话录音)现在决定退费,工作人员马上不会回复!诉求2024年11月10日,全额退费。

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