达达平台及骑手处理破损商品不力
网友保保_k8LkGPri
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我店一心堂柳州双龙苑店于2024年11月3日早上8:11接单一笔京东订单，达达骑手配送过程中不慎把商品搞破损液体渗漏至商品外包装受污染，客户拒收申请退货，我们与骑手协商赔偿骑手拒绝赔付，与达达平台协商申请赔付，客服以没有打包商品过程的视频为证据拒绝理赔，因此投诉该平台以及骑手不负责任。差评达达专送平台。
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