美团干洗服务致衣物受损且赔偿不合理
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主题：美团干洗服务致衣物受损且处理不当的投诉 尊敬的相关部门： 我于2024年10月21日在美团下单干洗服务。当时咨询店家客服，被告知团购可用（有聊天记录为证）。但当晚商家加我微信称团餐不对，还说新客不加价，我怀疑商家早就知道套餐有洗坏衣服的风险却故意隐瞒。 三天后取衣，发现衣服质量严重受损，衣服发硬，毛衣针孔粗大。美团有安心洗服务，我按要求上传了购买小票和衣服受损照片，可美团却拒绝赔偿。我投诉后，美团仅赔50元且不退洗衣费，这让我无法接受。 此次洗衣费88.8元，衣服损失共680元，我已咨询其他干洗店，这种情况明显是洗坏了，但美团拒不理赔，正常毛衣送洗后应该更柔软。现在为修护这两件衣服我花费240元（有付款记录），加上洗衣费和衣服损失赔偿，要求美团共赔偿329元。 但美团一直拖延事发至此已经12天了，店大欺客，不积极解决问题，明明有保险却不理赔，50元打发消费者，希望能得到公正处理。
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