华数宽带网络不支持IPV6网络，多次致电客服电话未解决问题
网友保保_xXStT4n3
我已就宽带不支持IPV6网络问题与华数宽带多次协商，但是均不满意，现将证据呈如下: 工信部相关推动部署IPV6网络要求如下： （发文字号：工信部通信〔2018〕77号 标题:工业和信息化部关于贯彻落实《推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划》的通知）第二条要求加快固定网络基础设施IPv6改造： （六）城域网和接入网IPv6改造。到2018年末，基础电信企业完成城域网和接入网IPv6改造并开启IPv6业务承载功能，为固定宽带用户分配IPv6地址。 （七）固定终端全面支持IPv6。推动新生产的家庭网关、路由器等固定终端支持IPv6并默认配置支持IPv4/IPv6双栈，基础电信企业定制固定终端应全面支持IPv6。 （八）业务运营支撑系统改造。到2018年第三季度末，基础电信企业完成业务运营支撑系统升级改造，建立面向IPv6业务的运维管理体系和业务管理流程，具备IPv6受理、开通、运行等能力. (发文字号：工信部通信函〔2019〕95号标题:工业和信息化部关于开展2019年IPv6网络就绪专项行动的通知): 一、重点工作任务 （一）网络基础设施IPv6能力就绪骨干网、城域网、接入网全面完成IPv6改造，并开通IPv6业务承载功能；到2019年末，重庆等8个互联网骨干直联点完成IPv6升级改造，支持互联网网间IPv6流量交换。基础电信企业为支持IPv6的固定终端分配IPv6地址； （二）应用基础设施提升IPv6业务承载能力基础电信企业数据中心全面完成IPv6改造，为用户提供基于IPv6的互联网数据中心服务；到2019年末，IPv6本地覆盖能力达到IPv4本地覆盖能力的85%以上，开通IPv6带宽达到IPv4带宽的10%。 （三）终端设备增强IPv6支持能力新部署的家庭网关设备应全部支持IPv6，并默认配置支持IPv4/IPv6双栈，能够为网关下挂设备分配IPv6地址；到2019年末，完成70%存量智能家庭网关的IPv6升级 二、2019年末主要目标 (一)获得IPv6地址的固定宽带终端比例达到40%。 根据以上，三大宽带运营商均已免费向家庭宽带用户提供动态IPV6地址，华数多次沟通后依然坚持无法提供，或无法有效提供IPV6网络支持，我要求华数宽带受理本人业务并免费提供动态IPV6地址，以保障家庭宽带用户IPV6网络访问需求；
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