拖延恶意不退款

网友保保_ZQQSHGW4 2024-11-05

已完结

9月20在app上购买深圳PAFC Mall代金券2张，立马申请退款，至今未退款。并且之前打电话回复说根本没有审核，理由是没来得及，但是这都快2个月了没有任何进展。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-21 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-11-05 09:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-05 09:16:36

投诉信息

一点万象APP

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

97849357

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