日丰管道焊接问题导致漏水及损失

网友保保_fA0Xqt0n

已完结

去年在日丰的经销商那里购买了日丰ppr 管道和接头,当时在他们上门进行改管测压确认了没有任何问题后我们继续进行了后期的装修。在上个礼拜楼下出现渗水把他们卧室主卫门口的石膏吊顶全侵湿了开始漏水 我主卧进门处墙面有明显水印,我这边当时就联系日丰售后进行了测压处理 后来水管保不住压 就有找日丰推荐的第三方测漏进行测漏 然后周末砸开地砖后,测漏的师傅发现是因为日丰管师傅在连接处焊接时出现问题导致我家主卫严重渗水 水漫过主卫导致我家主卫进门处的乳胶漆全部侵湿 所有相关关于管道没焊接好出现的问题我都录有视频存档。因为之前相信日丰这个品牌选择了他们但是现在对我及楼下造成了损失,他们闭口不谈。从星期天派人上门进行处理后告诉我只进行修复,不进行赔偿。并且修复的前提是必须把漏水的接头处邮寄给他们进行检测,我当时提出质疑,检测只能检测出他们品牌的质量不出现问题,怎么检测师傅的工艺问题?他们也并未予以回复,一直以过后会有售后专员联系我来拖延处理。但是截至目前我没有收到任何处理的信息。并且我有保留管道焊接口出现问题的视频,也咨询过相关专业工作人员,确定是师傅焊接时出现问题导致漏水造成的损失。在他们的质保卡中有写明如是焊接出现问题他们会给予一定的赔偿但是现在也不处理。 因为日丰管焊接出现问题造成的交通费误工费以及对我新装修房子造成的损失和楼下造成的损失希望相关部门能帮忙协调处理一下,幸苦了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
日丰企业质保卡承诺 虚假宣传
用户发起投诉
评论 0
头像