日丰卫浴拉篮退换货纠纷
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已完结
我于2025年5月28日在京东商城日丰卫浴旗舰店购买一款拉篮，实付金额686.65，由于抢到商家的半价活动，于6月18日收到商家的半价补贴357.15(商家算法是686.65-659/2=357.15如凭证图1)，由于装修师傅失误将拉篮尺寸做大了，拉篮用不了，于6月24日联系商家换货，商家表示不能换货，只能重新拍，于是自付97元运费将拉篮退回去了，商家承诺收到货就给我退款(如凭证图2)，7月2日显示货物已签收，联系商家退款，商家表示退货地址给错了，他们又重新转寄(如凭证图3)，结果7月9日我又收到了商家的拉篮，商家表示仓库弄错了(如凭证图4)，要我拒收，他们收货后，会退剩下的货款329.4(如凭证图5)，在7月25日终于收到商家退款，但是只有279.5，商家说货款只有279.5，有问题需要联系京东平台，联系京东平台数次，京东都将投诉转给店铺，店铺就回复已全部退款，有问题联系京东平台，双方踢皮球，不处理顾客的问题
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