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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
日丰防水材料质量问题
我于2023年8月7日在日丰公司购买防水材料及防水安装服务,做完之后暂未入住,于2024年4月11号发现漏水并联系售后处理,售后来人收取100元费用并说防水没问题,检查工人说水自己绕过防水漏到楼下,或者防水涂层被破坏,没有任何愿意承担责任的态度,多次协商无果。已给楼下邻居完成严重损失,如果防水材料没问题,如何会导致楼下渗水严重,如果防水材料没问题为何会腐蚀墙面到这种程度。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、装修质量差
处理中
关于佛山日丰集团虚假宣传、欺诈客户拒不服务的投诉
日丰集团存在虚假宣传、夸大产品保质期限、售卖水管后拒不打压、无任何质保承诺合同、欺骗消费者购买。2023年10月拔打12345后无果,一而再再而三的没有任何处理结果,还开启多次延期服务,不以解决问题为导向,一直处于逃避状态,祖庙街道也无法沟通,约15天回复一次,回复的结果永远是处理不了,试问购买了产品第一不能承诺质保、第二拒绝上门服务。这种企业凭什么一直得到祖庙街道的包庇,难道是街道收了保护费么
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉日丰:明明知道有补贴却不赔偿我 他自己明明就是售后还叫我去找售后
售后明知道有补贴 却不补贴到给我却跟水电工合起来要了那些钱
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
日丰管业北三环4排1-2号店就是*
去该店前天购买了1600多的东西,答应用不完退货,去了非但不给退,女的恶语相向,男的要打人,说就是不给退货,还出柜台要打人,
投诉问题
服务态度差
已完结
日丰管虚假宣传,日丰管管用0.5年。
我全屋日丰管,日丰公司上门验收合格,给了双质保服务,0.5年后漏水造成损失不给赔偿和维修。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
日丰的管日丰的接头怎么就不在质保范围了?
双质保我就不明白了我进户全部用的你们日丰品牌的水管个配件,你们师傅也上门检测和测压了,过了半年我装修好了他漏水了2022年12月份出现的情况,我一直以为是门外的水管问题,一直再让开发商找毛病,我还不相信是日丰的水管问题,4月20号我把屋里瓷砖砸开结果是日丰水管和日丰接头焊接处漏水。你们客服人员缺跟我说什么厨房阀门以外的你们不负责,我就想问是不是你们日丰的水管和配件,车说什么日丰管保用50年了改成日丰管保用0.5年得了。打400电话吗几个客服几种说法,我问题出来了你们就各种推脱责任。
投诉问题
售后服务问题、虚假宣传
已完结
日丰水管无辜在墙体断裂,得不到质保,互相推辞
水管断裂,无法得到质保,日丰公司和上门维修人员互相推辞,多次找维修人员,公司得不到回应
投诉问题
售后服务问题、装修质量问题
已完结
日丰改水改电改好了 预约打压 结果一个月都没有完成
期间打电话 要不就是答应第二天来 结果没来。要不就是干脆不接电话。你说这是服务的态度吗 不讲信用 没有诚信。躲避问题
投诉问题
售后服务问题
已完结
预约打压十天了没人打压严重影响工程进度
预约打压十天了没人打压严重影响工程进度,如果不打压装饰了出现问题又怕公司已各种理由不管
投诉问题
售后服务问题
已完结
日丰管业企业乱像,日丰管业允许经销商胡作非为。
本人于2020年4月30在咸阳市东风路中储建材城购买的日丰管,5月10号预约的日丰管免费打压,11日日丰公司来打压,因户内安装非日丰品牌前置过滤器为由而拒绝打压,拒绝质保。没有办法,只能让打压人员稍等我立马拆除过滤器,然后用日丰管件链接。然而日丰公司打压人员拒绝等待直接走人,让再次预约。本人只能再次预约。12日公司打压人员前来告知需要支付50元打压费用。打电话给日丰售后说明情况是因为他们员工不愿等待几分钟才需要再次预约上门,而客服人员态度蛮横必须缴纳费用否则拒绝打压。协商中客服人员随意挂断电话,再次拨打接通不说话,接通三次都不说话,再拨打电话后发生口角。商量无果同意支付打压人员费用,打压人员随从一人态度极其恶略,因我与其客服发生口角。随后遭到其恐吓,并不让打压人员施工打压。
投诉问题
售后服务问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
日丰防水材料质量问题
我于2023年8月7日在日丰公司购买防水材料及防水安装服务,做完之后暂未入住,于2024年4月11号发现漏水并联系售后处理,售后来人收取100元费用并说防水没问题,检查工人说水自己绕过防水漏到楼下,或者防水涂层被破坏,没有任何愿意承担责任的态度,多次协商无果。已给楼下邻居完成严重损失,如果防水材料没问题,如何会导致楼下渗水严重,如果防水材料没问题为何会腐蚀墙面到这种程度。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、装修质量差
处理中
关于佛山日丰集团虚假宣传、欺诈客户拒不服务的投诉
日丰集团存在虚假宣传、夸大产品保质期限、售卖水管后拒不打压、无任何质保承诺合同、欺骗消费者购买。2023年10月拔打12345后无果,一而再再而三的没有任何处理结果,还开启多次延期服务,不以解决问题为导向,一直处于逃避状态,祖庙街道也无法沟通,约15天回复一次,回复的结果永远是处理不了,试问购买了产品第一不能承诺质保、第二拒绝上门服务。这种企业凭什么一直得到祖庙街道的包庇,难道是街道收了保护费么
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉日丰:明明知道有补贴却不赔偿我 他自己明明就是售后还叫我去找售后
售后明知道有补贴 却不补贴到给我却跟水电工合起来要了那些钱
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
日丰管业北三环4排1-2号店就是*
去该店前天购买了1600多的东西,答应用不完退货,去了非但不给退,女的恶语相向,男的要打人,说就是不给退货,还出柜台要打人,
投诉问题
服务态度差
已完结
日丰管虚假宣传,日丰管管用0.5年。
我全屋日丰管,日丰公司上门验收合格,给了双质保服务,0.5年后漏水造成损失不给赔偿和维修。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
日丰的管日丰的接头怎么就不在质保范围了?
双质保我就不明白了我进户全部用的你们日丰品牌的水管个配件,你们师傅也上门检测和测压了,过了半年我装修好了他漏水了2022年12月份出现的情况,我一直以为是门外的水管问题,一直再让开发商找毛病,我还不相信是日丰的水管问题,4月20号我把屋里瓷砖砸开结果是日丰水管和日丰接头焊接处漏水。你们客服人员缺跟我说什么厨房阀门以外的你们不负责,我就想问是不是你们日丰的水管和配件,车说什么日丰管保用50年了改成日丰管保用0.5年得了。打400电话吗几个客服几种说法,我问题出来了你们就各种推脱责任。
投诉问题
售后服务问题、虚假宣传
已完结
日丰水管无辜在墙体断裂,得不到质保,互相推辞
水管断裂,无法得到质保,日丰公司和上门维修人员互相推辞,多次找维修人员,公司得不到回应
投诉问题
售后服务问题、装修质量问题
已完结
日丰改水改电改好了 预约打压 结果一个月都没有完成
期间打电话 要不就是答应第二天来 结果没来。要不就是干脆不接电话。你说这是服务的态度吗 不讲信用 没有诚信。躲避问题
投诉问题
售后服务问题
已完结
预约打压十天了没人打压严重影响工程进度
预约打压十天了没人打压严重影响工程进度,如果不打压装饰了出现问题又怕公司已各种理由不管
投诉问题
售后服务问题
已完结
日丰管业企业乱像,日丰管业允许经销商胡作非为。
本人于2020年4月30在咸阳市东风路中储建材城购买的日丰管,5月10号预约的日丰管免费打压,11日日丰公司来打压,因户内安装非日丰品牌前置过滤器为由而拒绝打压,拒绝质保。没有办法,只能让打压人员稍等我立马拆除过滤器,然后用日丰管件链接。然而日丰公司打压人员拒绝等待直接走人,让再次预约。本人只能再次预约。12日公司打压人员前来告知需要支付50元打压费用。打电话给日丰售后说明情况是因为他们员工不愿等待几分钟才需要再次预约上门,而客服人员态度蛮横必须缴纳费用否则拒绝打压。协商中客服人员随意挂断电话,再次拨打接通不说话,接通三次都不说话,再拨打电话后发生口角。商量无果同意支付打压人员费用,打压人员随从一人态度极其恶略,因我与其客服发生口角。随后遭到其恐吓,并不让打压人员施工打压。
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售后服务问题、虚假宣传、霸王条款
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