乐于业教育诱导分期付款后拒绝退费

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2023 年10月30日,我与乐于业公司签订了《PPT做单班服务合同》一份,参加其合作方所设PPT 专业技能培训课程,由于课程费用较高,我在无力支付的情况下想要放弃学习,但乐于业诱导我可以办理分期付款,为学习新技能、收获高薪优质就业岗位,我依照乐于业的要求,向指定账户转款缴纳定金 100 元,报名并提供贷款平台以分期还款方式缴纳课程培训服务费用4400元,共计支付课时费4500元。我在培训途中,觉得课程内容、教学质量和接单渠道都不能满足被告前期宣传和预期,遂要求解约退费,乐于业公司服务人员以正常履行合同义务和已经上完所有课程等为由,拒绝解约退费。且该公司前期宣传明确告知我收取的是服务费,但后续过程中服务人员明显出现消极服务的状况。我多次进行协商,且乐于业服务人员消极沟通,仍协商无果。现在我要求乐于业公司退还我相关费用并解除合同。

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