东鹏卫浴浴缸热水管故障,商家拖延保修

网友保保_d381117b

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我于2022年12月23日在东鹏卫浴旗舰店(天猫)购买了浴缸,现热水管不出水,商家宣传1年安装质保、3年配件质保、5年缸体质保,在看到热水不出水的情况后商家一开始表示是安装/使用问题损坏不保修,后天猫介入后商家回复让师傅上门查看,后又以上海的师傅少持续拖延不予查看也不予回复。

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天猫东鹏卫浴旗舰店 天猫东鹏卫浴旗舰店客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4545.1元
投诉编号:
97868415
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