遇见小面卤肉存在牙组织硬块
网友保保_jFItY3Hc
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11月11日10点57分小程序下单广州遇见小面(汇德广场店)两份卤肉饭,卤肉饭里存在疑似牙组织硬块,商家回应可能是猪软骨或脆骨,我否决。配合商家取回部分物证核实,商家回应排除猪脆骨和牙组织,已送回公司检验,商家反应已经排除了是可食用物质,不管它是什么,它就不该出现在我的餐食里。商家结论赔偿200元代金券,我否决,我的诉求是针对订单支付金额49赔偿10赔偿。整个沟通过程,商家指派一个店员全程跟我沟通毫无章法,逻辑的话语,一直试探消费者底线。这个可查实我与汇德广场店员沟通的全程聊天记录。全程事件沟通记录均可表明。