程通驾校拒绝全额退款引发争议
网友保保_PeAbkuDR
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我于2024年3月17在程通驾校菊树分校报名学车（广州荔湾区菊树地铁站D口旁边），费用总共 4280，中间因 第一，经济紧张；第二，我的工作情况没有办法配合驾校打学时，时间冲突 ；第三，驾校客服的语气不好 ；所以申请退款处理，我未在驾校参加过培训，也没有参加过考试和打学时，理论上应该要全额退款，但驾校方不愿意退款，也不愿意配合，给到的反馈需扣除三千，这个不合理，在驾校方里面，他们给到的服务就是带我去医院体检（成本不到一百）还有添加学籍，在这块我愿意让步，仅退款八成，但是驾校方的意思咬死必须扣三千，我申请仲裁处理，全额退款或者退款不少于八成
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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