网心云虚假宣传及售后服务问题
网友保保_BYhp2Y4l
已完结
本人于2024年10月20日在拼多多购物平台网心云官方旗舰店购买一款路由器伴侣的usb3.0的盒子，在使用期间，家庭网络频繁掉线，卡顿，造成很多设备无法上网，于是检查设备发现说明书上写有USB 2.0，特此找商家理论，把2.0的设备当做3.0的设备卖给我，商家表示，压根没有3.0的设备，就是写3.0也没事，于是找拼多多平台投诉，商家表示，顶多退货退款，虚假宣传也不赔偿，特此申请工商介入。希望能重视，打个比方说，商家宣传是8gen3的手机，给你发的是8gen2的手机，商家压根没有宣传的那个东西，并且不给消费者处理售后，顶多退款，爱买不买，赔偿不谈，商家，这个态度，消费者能接受吗？ 诉求:道歉赔偿，退一赔三，希望严查虚假宣传
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