投诉深圳市大谷物联科技有限公司退款纠纷

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我于2024年11月13日晚上付款了3年的套餐不知道怎么退款

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“本人于2024年11月13日晚上在大谷云APP购买了摄像头套餐(3年)商品,但收到货后发现与官网宣传严重不符!经核实,有广告引导人消费,我保留了所有证据,包括发票、购买订单和快递编号。因此,我强烈要求商退款。
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投诉信息
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涉诉金额:
199元
投诉编号:
97893549
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