投诉格局文化科技售后服务欠缺
网友保保_cea4c445
已完结
我于2024年1月26日在银河商学小程序购买了大佬润的金致闺蜜课程，但上了两节课之后发现没有什么用处，一直想退款没有找到渠道，也联系不到客服，课程打卡记录显示了我所上课程的节数，我的诉求是退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
协商好了，等了一个月了，还没退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
不好意思，上条补充发错地方了
用户补充投诉
补充内容
摩天360A座2308室，染汐美学，电话号码18762641387，但支付商户叫清妍美容店
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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