格局文化科技直播课虚假宣传且拒绝合理退费
网友保保_d83d039e
已完结
2025年4月11日在抖音购买了直播课,在课程中直播再销售2980的课,营造氛围。承诺解决问题制定专属方案,专属人员对接,实现流量增长,并且宣传有自己研发ai工具 和各行各业定制模版,实际是5个人拉一个群,到底有且只有一个工作人员群内发布任务,让照着抄。我及时提出不符合想要承诺的本专业模版和文案。根本没有解决。课程录播说是51节课解决所有问题,实际才两三分钟一条的大白话。完全不认可整套课程的价值。要求退费工作人员拖拖拉拉,不正面回应此事,退费不愿意还要详细列举扣费清单。目前所有视频拍摄模版没有采用,文案完全没有本专业的。花了2980反而给自己找了麻烦,添堵不说自己更忙了,买了课一点帮助没有,纯属*钱。现在去直播间反应真实情况直接被禁言。
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现在开始胡乱扣费,扣费比例高达68.3%
承诺赠送的的ai软件 现在开始强制扣费太离谱。

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