云闪付62VIP误导宣传及退款难
云闪付62VIP霸王条款,误导消费者,在办理VIP的活动页面有特别大的可以退款的标识,但是付款办理VIP后就不让退款了,可不能退款压根就没有在办理VIP的页面显示出来(根据客服的反馈是藏到了最小最里面打勾的条款里,但是可以退款的通知就在最外面很清楚的一个橘色条框明示)。客服说申请退款的过程中不能用任何62VIP的相关优惠福利。我听信客服的要求,在申请退款的半个月期间没有使用任何相关62VIP的优惠权限,现在VIP时间过去了一半,且我也没有使用VIP任何的优惠福利,云闪付贵宾服务热线3次反馈共耗时14天的结果都是不给退款,期间一共等待未使用任何62VIP权限. 云闪付62VIP有一个24小时的专属客服服务,办理的VIP所谓的专属客服压根就没有,页面上显示的专属客服电话转人工接通特别困难,全程没有一个专属客服每次都是随机分配的,专属客服特权就是纯粹的*人,误导消费者,没有任何的特权所言,自己承诺的24小时专属客服也做不到,所谓的24小时专属客服就是无时限的一直等待。(等到耐心没有自己挂断,每次等待都要2分钟左右,每次每天客服都要以活动多,特别忙为接口理由) 况且根官方据客服的回复,是可以看到我开通的,62VIP视频联合版本,是有相关退款的处理方法的,可是反馈线上2次,VIP贵宾热线登记2次,均不给处理, 要求云闪付进行退款处理