西安博华堂教育承诺不符要求全额退款
网友保保_02307882
已完结
2023年12月6日通过网络平台找到西安博华堂教育科学有限公司报名成人教育学历提升专本连升，升大专学费4980元升本科学费4980元，考试费用104元共计10064元，缴费后发现与当初承诺于我的不否，本来我想报国家开放大学诱倒我报自考模式，承诺我考不过，不录取全额退费，而且到时候想转国家开放大学也可以转，从头到尾没有给我说过一次说转国家开放大学需要从新报名缴费，在我发现问题后提出全额退费，也是拿出他们的霸王合同条款来约束我，理由是已经给我开通了网络直播课程，在我发现问题后我从头到尾加一起没有上过半小时的直播课程，在后续协商退费的过程中也没有通知或问过我要不要考试，也没有告知过我考试地点在哪里。我现在要求西安博华堂教育有限公司全额退费10064元，并且补偿我在维权退费过程中损失的费用。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
