消费者投诉天津铁航程商旅服务公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_dac31f09
已完结
我在2022年9月5号在万州飞机场被诈*购买飞机会员卡，在2022年时，我申请退款，他们不让退，诱导我继续使用，今年2024年11月15号我再次申请退款退卡，他们客服说不能退了，已经过了退钱期限，这就是欺*隐瞒消费者，在购买时并没有明确表示说明什么时候不能退款，而且在11月15号今天与电话客服进行多次协商无效，还说，你投诉呗，我又不怕，投诉了也没用，也是他们解决，我坚决请求消费保进行求助，严重打击此类，欺*消费者，违反消费者权益，虚假宣传，而且我在打电话的时候还听见还有其他进行投诉的电话，他们客服的话语一模一样，搪塞消费者，请求全额退款！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
但是我一次都没有使用过
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