皇明太阳能质量问题及售后态度恶劣

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我们是23年7月6号买的皇明太阳能,说好的保修三年,一年多点坏了两次,第一次是24年11月10号上午在家洗澡,大冬天本来就很冷,热水器显示还有百分之八十的水,洗着洗着没热水了,没热水的时候太阳能依旧显示剩余水量还有百分之五十。 联系商家,商家于11.16日第一次上门来修,下午大概三点多修完,于是给太阳能上水,想着晚上洗澡,当时已经没有太阳了,所以插了电,想着电加热一下,结果到下午八点多,加热温度丝毫没有上升,又给老板打电话,告诉他三个多小时快四个小时,一度都没上升,老板说让等一晚再看看,由于11.17日我有工作需要在中午离开家,一个月后返回,所以比较着急,于是晚上十一点多又看了看,加热了七个小时的太阳能依然温度没有上升。 遂又联系老板,老板不给来修,还出口成脏。说自己卖的是八手电器,骂骂咧咧很难听,以下是我老公和老板的聊天记录。以及我们买太阳能的时候支付凭证。

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投诉信息
皇明太阳能 皇明太阳能客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2995元
投诉编号:
97908339
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