陕西琅言文化诱导消费并拒绝全额退款
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已完结
我于9月25日接触了陕西琅言文化有限公司。称只要录书就可以获得报酬。其工作人员称全程都是免费的，不需要支付任何费用。但需要首先支付1500元的版权费。这笔费用会在学习打卡完成后退费。录书的报酬为200元每小时，11月底完成即可。在其工作人员的诱导下我交了第一笔1500，但发现收款方为言兴。10月14日，在其另一名工作人员丁某的诱导下，让我交费3500可以转为他们正式的签约配音员，可以提供3个月的培训，以及会有渠道配音资源的对接。在其诱导下，因赚钱心切，我再次交了3500元。在一个月内，该公司未提供有任何价值的培训辅导，并使用同一篇文件，让学员读，并谎称中音。（期间工作人员谎称仅我一人中音）。经过多方了解，首次下发的文章内容以及签约后下发的文章内容均出现重复。即中音后仍下发给其他学员试音。在发现问题后我立即要求退款，该机构称仅退3200，且需分5个月退还。合同内容中约定，并且态度非常恶劣（在诱导购买时不曾提及）。现要求1一次性退还1500元“版权费”，我并未侵权。2一次性退还3500的培训签约费。因诱导消费，诱导签署不正当合同。
投诉进度
企业完结
处理结果
合同内容有明确标注退款流程，服务一直都正常进行，您签约是反复考虑才下的决定，服务记录都有保存，不存在任何诱导消费的情况，也从未拒绝退款，扣除您享受的一个月服务期，剩余未享受的部分退还给您合理合法，退款流程一开始签订合约就有约定，您现在不承认就开始闹投诉，不太清楚您的目的是闹还是退款，需要退款联系服务老师签的退款协议会按照流程给您打款，祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
用户补充投诉
补充内容
据了解 每个人首笔版权费收费的金额不一样。据多方了解，前期有人教了1200，有人1000，有人800，也有人交了400等。而问我收了1500。请问版权费还有高低之分吗？还是商家本身诈骗手段就是就看人下菜碟？
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