我于2025年6月14日通过微信兼职渠道加上了琅言有声小梧老师，通过试音后就让我看了一节直播课，之后让我加了璐瑶老师，语音通话后让我签合同，版权费要了1000 我没这么多钱所以交了500这还是学生价。之后又让我加了吉吉老师，他负责指导什么的。一本书200章，20个小时，让两个月内录完，根本弄不完。我去查了一下她们公司，注资就100万，还是认缴出资，到30年底才实缴，从业人数也不公示，感觉像皮包公司，通过聊天记录等手段提供虚假信息，诱导他人与其合作，虚假宣传或合同诈*来获取利益。现在换了几波人，退款也找不到人

一、投诉事项 陕西琅言文化发展有限公司(以下简称“琅言文化”)我于 BOSS直聘等平台被以“有声小说录制兼职”名义招募人员，但其经营范围不包含有声书录制业务，亦无教育培训资质，却以“版权费”培训费”等名义向求职者收取 100-1500元不等的费用，涉嫌虚假宣传、诱导消费及合同欺诈。其行为违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律法规，具体事实如下: 1.虚假宣传与超范围经营 经营范围不符:经查询，琅言文化的工商登记经营范围未包含“有声书录制”“配音培训”等业务，无资质培训:该公司以“7-15天培训”为由拖延时间，但实际培训内容极其简单，且无教育培训资质，违反《消费者权益保护法》第二十条关于“真实、全面提供商品或服务信息”的规定。 2.诱导消费与不公平合同条款 以“版权费”名义收取押金:该公司要求求职者支付500-1500元“版权保证金”，并诱导使用花呗分期，但业内正规配音公司不收取此类费用。此举涉嫌以虚假理由*取财物，违反《消费者权益保护法》第九条(消费者自主选择权)及第二十条(禁止虚假宣传).合同条款显失公平: 合同未明确配音合格标准，甲方(琅言文化)可单方面认定“不合格”以拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第二十六条关于“格式条款不得加重消费者责任"的规定。 薪酬计算模糊:约定“160元/小时"，但未说明如何计算时长，导致实际报酬远低于承诺，构成欺诈性营销. 3.拒不履行退款义务，拖延推诿 投诉人要求终止合约并退款后，该公司先以“需签署退款协议”为由拖延，后因投诉至监管部门才被迫回应，但仍未全额退款，违反《消费者权益保护法》第五十三条关于“预付款退还”的规定。 该公司在投诉人通过法律途径施压后，才改变态度，进一步证明其自知行为违规。 二、法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条:经营者不得作虚假或引人误解的宣传。 第二十六条:格式条款不得排除消费者权利，且需显著提示。 第五十三条:预付款未按约定提供服务时，应退款。 《反不正当竞争法》第八条 禁止经营者对商品/服务的性能、质量等作虚假宣传，违者可处20万-200 万元罚款。《广告法》第四条 广告不得含有虚假内容，不得欺*、误导消费者。

第一本人于在6.14和对接人通电话签署电子合作协议，合作时间是6.14-8.14，并提交了1000元书本版权费，我后期咨询过相关行业的人，并不存在提前提交版权费这一说法并且在协议中以“合作费”代替了版权费这一说词，前后不一致。第二，合同中加重了乙方违约限制条件的比重，对于甲方的违约限制条件仅有是否进行课程和群内指导，第三，协议上只写有时薪160和合作书目1本，并没有具体的章节总数，更没有说明是收取的哪一本书的版权费，阐述模糊。再者，合作协议的公章、抬头以及汇款方都是“陕西言行信息咨询有限公司”，但后期对接的人都是“陕西琅言文化发展有限公司”，疑似存在虚假宣传，隐瞒事实的欺诈行为。

陕西琅言文化未按合同约定及时退款并态度恶劣我于2025 年1月6日在微信一个公众号推广，在言兴公司的老师推荐下 我购买了琅言文化的课程服务+版权费，合同日期为2025年1月6日 至2025年3月7日。在录制结束后，我主动联系班主任要求结算，但始终未能按合同规定结算和及时退款，且在多次沟通中遭遇模糊回应、推诿责任和不当态度。具体问题如下:1.结算和退款时间不符合同:根据合同条款，不继续 合作的退款应于在2025年3月7日之前完成，但至今未收到退款。2.审核和退款过程不透明:在我多次追问后，仍未收到退费合同和结算工资3.沟通态度恶劣:在后期沟通过程中，工作人员态度急剧变化，严重推卸责任和威胁言辞， 甚至出现情绪化的道德绑架，使我对该公司的诚信产生严重怀疑。以上行为严重侵害了我的消费者权益，导致我在未能享受应有的服务后，仍未能及时、合理地退还已支付的费用和承诺的佣金。希望贵公司能够尽快核实情况，并按合同约定及时退款和结算。我投诉的主要目的按规定拿回16000 元，并按照承诺的要求进行工资结算。一次次他们公司利用我的信任来进行各种非正式延期合同、延期退款，并且还以各种不合理理由进行延期来拖延时间，而且我怀疑该公司存在欺诈行为虚假宣传，隐瞒事实:最开始没有和我说到后期要升级签约费，如果没交升级签约费等于我没有好的资源。 我相信国家是为人民做主的，我只是一小小公民，想保护我自己的权益，讨一个公道。我只是缺钱才想着兼职，结果他们公司还让人贴钱，后期退费更是拖延至极！正常录制的音频也不予以结算，恶意挑刺要求大批量返音，与试音时的要求完全不一样！！希望该公司能够好好完善度，合同也别做的形同虚设一样！！我的诉求是:1该琅言公司的虚假宣传和不实承诺2欺诈和合同欺**4不正当收费与隐性收费(让你一直交钱，理由是升级签约、升级主播还有什么终身合同，说是能够派发更好的书单资源，实际是你交了钱才不用被打回，不交钱就要被恶意打回)5违反退款政策6恶劣服务态度和负责人的语言问题7有意拖延并且只同意退一半

我是个研究生在读，家境困难需要我去做兼职来减轻负担，家里有病重老人父亲在外工作，我只能边上学边找线上工作。现在我投诉陕西琅言文化与陕西言兴，要求返还我的1000元，并且支付相应的劳动报酬。我在2025年5月14日在boss直聘上了解到有线上录音的工作，并且添加了陕西言兴的南鸢老师的微信，给我说做这份工作需要交1000的保证金 我才能开始录制有声小说，并且给我发了营业执照，获取我的信任。我是个学生 无法一次性提交那么多，只能借贷去付款，她是知情的，并且默认。于是提出让我分期付款，收款付500，一个月内交齐尾款就行了。跟我说需要在两个月内录制完成首单，录制完了就可以退还保证金以及结算报酬，并且让我签合同，说录制期间会有老师免费给你发送课程，让我学习，但不是打卡或者强制性完成任务，是免费提供的服务，不是培训！于是我签完合同提交完500元，她还给我开了发票她让我加书单老师陕西琅言文化的肖肖老师，肖肖老师跟我说录制完成要是审核需要反录只用反录个别句不需要整章重录。5月30日，并未到期，南鸢老师找我催我交尾款，当日我为了之后不被催款安心录制，我又在抖音月付上借了500元，补齐了尾款。我于6月9日完成录制并提交给肖肖老师，并要求返还1000保证金，她说审核完成才能返还，让我等，正常是20个工作日，但是可以帮我加急。6月21日给我发消息让我重录50个章节而不是个别句，我询问，又说甲方老师的要求变了，是整章录制，让我反录再继续去审核，可是距离两个月即7月14日所剩无几，且不说能不能录制完成，完成之后又要等20个工作日，根本无法在他们说的2个月里完成。我越来越觉得不对劲，才知道，劳动者工作根本无需提交任何费用去保障你有工作去做，如果签订了合同，合同内有这种条款，是无效合同。我和肖肖老师沟通她说只退我500元，并且说不退换全款是因为我没有完成录制是违约。我说合同无效，并不存在违约，我要去起诉，她又改口说这不是工作，是培训，这根本就是诈*。我别无他法，只能用法律途径来保护我劳动者的权益，本身家庭就困难我也是个学生只想赚点钱来减轻家里负担，结果完成录制没赚到钱，可是我连交的1000元也没拿回来。他们一再限制完成的条件，每当我出现一点问题，就再限制一点，根本就不打算返还我的1000元。我请求司法工作者可以帮我这个贫困学生，他们合同不是真实姓名让他们返还我的1000元并且支付我期间相应的劳动报酬

陕西琅言文化未按合同约定及时退款并态度恶劣我于2025 年1月6日在微信一个公众号推广，在言兴公司的老师推荐下 我购买了琅言文化的课程服务+版权费，合同日期为2025年1月6日 至2025年3月7日。在录制结束后，我主动联系班主任要求结算，但始终未能按合同规定结算和及时退款，且在多次沟通中遭遇模糊回应、推诿责任和不当态度。具体问题如下:1.结算和退款时间不符合同:根据合同条款，不继续 合作的退款应于在2025年3月7日之前完成，但至今未收到退款。2.审核和退款过程不透明:在我多次追问后，仍未收到退费合同和结算工资3.沟通态度恶劣:在后期沟通过程中，工作人员态度急剧变化，严重推卸责任和威胁言辞， 甚至出现情绪化的道德绑架，使我对该公司的诚信产生严重怀疑。以上行为严重侵害了我的消费者权益，导致我在未能享受应有的服务后，仍未能及时、合理地退还已支付的费用和承诺的佣金。希望贵公司能够尽快核实情况，并按合同约定及时退款和结算。我投诉的主要目的按规定拿回16000 元，并按照承诺的要求进行工资结算。一次次他们公司利用我的信任来进行各种非正式延期合同、延期退款，并且还以各种不合理理由进行延期来拖延时间，而且我怀疑该公司存在欺诈行为虚假宣传，隐瞒事实:最开始没有和我说到后期要升级签约费，如果没交升级签约费等于我没有好的资源。 我相信国家是为人民做主的，我只是一小小公民，想保护我自己的权益，讨一个公道。我只是缺钱才想着兼职，结果他们公司还让人贴钱，后期退费更是拖延至极！正常录制的音频也不予以结算，恶意挑刺要求大批量返音，与试音时的要求完全不一样！！希望该公司能够好好完善度，合同也别做的形同虚设一样！！我的诉求是:1该琅言公司的虚假宣传和不实承诺2欺诈和合同欺**4不正当收费与隐性收费(让你一直交钱，理由是升级签约、升级主播还有什么终身合同，说是能够派发更好的书单资源，实际是你交了钱才不用被打回，不交钱就要被恶意打回)5违反退款政策恶劣6服务态度和负责人的语言问题7有意拖延

我是1月21日在小红书上了解到贵公司的 说简单的录书 很简单的 结果加上了老师之后 给我了一个根本不可能完成的任务和原来说的也不符合 但是但是就是听信了 交了1580 经协商 他们同意给我退款 但说要扣百分之二十的费用 现在呢就是那百分之八十已经给完了也就是1264 但是现在诈*还挺多的 所以我请求贵公司把剩下的316也给我做退款 这样也就互不牵连了 总觉得不太对 非常感谢🙏🏻

我从去年 10 月份从小红书上接触到梵语公司的老师，当时是一个高三缺钱的学生，没有辨识力，被要求交了 500 保证金后让我加了陕西琅言公司的老师微信开始录制，到今年 5 月份一直以各种理由让我重新录制，到最后不让我录制，去退保证金说不和之前公司合作，不退保证金，真的没办法了，我的诉求是退换我的 500 保证金。外加按照当时承诺的薪金将录制工资发给我，当时浪费我好多精力和时间，每天还要上课

我在网络看到陕西琅言文化有限公司老师的微信，了解到可以兼个职，由于是在校高三学生，跟老师进行语音通话，要交1580，但是生活费没有那么多了于是交了500元押金，还签订了网络合同但是很奇怪的是合同内容大部分都是说了如果我要是违约了会怎样，那时候自己想着也可能大部分合同都这样吧，就交了押金也签了字，但是钱是交到了陕西言兴企业信息咨询有限公司这个，然后又加了微信，向家里要1080时，父母发现，并百度搜了这家公司的风评，也才有了这个投诉，由于还在上学并且未满18岁属于不完全民事行为能力人，希望有关部门能帮我解决这个问题，感谢所有有关部门

以有声书名义 签订不公平合约 只是一名高三学生 还没有辨识能力 钱也是跟父母求来的生活费 现在让给退钱不同意 316元真的不知道怎么办了