搜学教育（西安）诱导报名并拒绝退款
网友保保_YUpV2tDj
11月28号的中午，我在微信上搜索成人高考考试报名里添加了客服微信想咨询怎么报考成人高考，客服告诉我现在赶上老政策了比较好快拿证还是免试入学的，说等新政策在报考的话会比较难有前置学历要求，后面客服就让我填写个人信息看我符不符 报考条件，后面我收到短信说我通过了报考条件，这时我就以为我入学了。客服就要求我电话沟通内容，告诉我学费要交3980元，我说我现在目前没有那么多钱，就先了解一下以后在报名，客服就问我有信用卡和花呗吗，我说没有，客服就告诉我可以帮我申请一下助学货款，还告诉我货款是免息的问我有没有银行卡，我说有是社会保障卡，然后客服 以为不是银行卡就让我去向家里人借钱來付钱，并让我先交了398元，我说不太想麻烦找别人借钱，然后客服就说先试一下社会保障卡能不能助学贷成功吧，发了个软件给我，就让我按照她说的做，我没有防备心的情况下被忽悠就按照她说的做了。贷了剩下的3582元，挂完电话后我不太放心，在网上查了相关信息，才知道我报名的是个外省的机构，也有很多人因为考试的事情被*，我就很害怕，就向客服申请退款退学。客服就又给我打电话沟通，跟我说了很多承诺了很多还说要是我不放心给我打 视频让我截屏她的长相，还说要是我真要退的话要 赔偿一千多元的损失，我听信了客服的话就没有再要求退款了。后面客服告诉我有别的老师来负责我接下来的考试拿证事情，加了好友又发了个软件给我让我签协议，让我下载可以看直播课程的软件，并说书本第二天就会给我寄过来。等了一个多星期 我也没有收到快递短信，我就问老师她说还没有寄 当天给我答复，结果就没有给我发信息了，等到第二天还是我主动再去问的。书本这个事情问完过后我就问她直播的课程什么时候开始，她告诉我就这两天了到时候会通知的。我就又等了两个星期，我天天看软件里面都没有直播预告，我就又发信息问 老师和客服，她们告诉我课程早就开了呀又让我等老师说的很矛盾，但是我井没有看到还是我跟她们说过了之后才能看到的，我就跟她们争论觉得她们 欺*了我，第二天我在去软件里看结果又没有直播了。我就觉得我被欺*了，客服态度也不好了推卸责任的，跟刚开始让我报名和现在的态度完全不一样了。我跟她们协商让她们给我退学退费，她们不同意，还说我小题大做，我就没跟她们沟通了。我希望能把钱退给我和取消贷款
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