西安搜学教育科技有限公司未履行承诺服务拒绝退费

网友保保_41ce12a6

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教育机构没有提供承诺的相应服务,以格式合同约定为由拒绝退费,我要退回我的1980元的费用 承诺最快一年半考完,是保障无忧班,保证我通过考试的,我只需要配合线下考试就行,承诺有每天有两小时的直播学习,有班主任计划指导,考前一周有96%的押题密卷,结果根本没有提供相应的服务,我想退费,人家不给退费,教育机构以格式合同约定为由拒绝退费,没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。退回我的1980元钱

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