西安搜学教育科技有限公司未履行承诺服务拒绝退费
网友保保_ryz2HFbx
处理中
教育机构没有提供承诺的相应服务，以格式合同约定为由拒绝退费，我要退回我的1980元的费用 承诺最快一年半考完，是保障无忧班，保证我通过考试的，我只需要配合线下考试就行，承诺有每天有两小时的直播学习，有班主任计划指导，考前一周有96%的押题密卷，结果根本没有提供相应的服务，我想退费，人家不给退费，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费，没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。退回我的1980元钱
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