中仕公考涉嫌欺诈及霸王条款引发退费纠纷
网友保保_acf9f00e
已完结
本人于2024年11月18日晚上九点三十八分与中仕（山东）教育咨询有限公司签订了8000元的公务员教育培训服务合同，19日向机构老师提出问题，看了几节系统课程，感觉机构的老师教学不太适合自己，课程体验不行，要求机构更换老师，机构未果。当晚反应他们是录播课不是直播课，机构也未给出合理解释。20日我认为该机构课程存在欺诈，虚假宣传，诱导我消费，并向机构提出退费要求，机构依然没有解决。另外合同内存在霸王条款，机构平台使用费1000元，本人报了这个机构就应该安排这些课程，为什么还包括平台使用费，条款内课程一节课80元，平台点进去一秒都是一节课程，平台显示观看135分钟，16课程，那么计算下来一节课程八分多钟，80元，合同内容都是针对他们有利的，我认为非常不合理。要求全额退
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
