武汉学思行教育虚假宣传诱导消费退款纠纷
网友保保_3561737f
已完结
本人2024年7月17日在 武汉学思行教育科技有限公司 报名 PPT专业技巧培训花费 5480元分期付款，该机构虚假宣传，诱导消费，对接我PPT的人还给我看学员接单的收益以及接单群里的价格，还说几天接一单就能把分期学费钱赚回来！后续我交100押金并且通过支付宝小程序（学思行教育）每个月自动扣款538元。然后给我对接了录播课（都是很基础的），让我录播课看完再上直播课，录播课看完后上的直播课和作业视频高度重合，后续通过考核进入接单群，发现接单群到手的钱特别少，根本不像说的一样能挣钱。实际上根本就赚取不到每个月的学费！后续上网查询该机构发现是*人的！（和机构协商，没有达成一致）并且网上投诉曝光太多！现在的诉求就是 退款 解除分期 。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是 退赔费用 解除分期！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有解决！！！
企业完结
处理结果
陈霞本人已对接我司课程服务跟接单渠道的资源，在此有遇到任何问题我司都是秉承着第一时间解决问题的态度，本人拒绝沟通，不回复我司服务老师微信，属于白嫖恶意投诉
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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跟进内容
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