支付宝粒知教育未按时开通课程
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我于2024年9月22日在支付宝粒知教育888购买了价值298分12期付款的教资面试课,,他并没有给我开通24年下半年的课程,侵犯了我的受教育权利 因为下个月初就要考试,现在给我开通24年下半年的,我的学习时间根本不够,因为我还有其他课程需要学习
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我于2024年9月22日在支付宝粒知教育888购买了价值298分12期付款的教资面试课,,他并没有给我开通24年下半年的课程,侵犯了我的受教育权利
因为12月初就要考试,但是我11月二十号左右才开始正式看课,但是我看了一部分之后突然发现,这并不是今年下半年的考试课程,而是上半年的,我马上找了商家,商家说再给我开通一个课程,是24年下半年的,但是我的学习时间并不充足了,因为我还有其他课程,周一到周五都是满满的课程,我好不容易抽出时间,发现商家少给我开通了一个课程
虽然现在商家已经给我开通了,我并没有太多时间去看了,他刚开通的课程我百分之九十多没有时间去看完,因为我自己本身课业就很繁重

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