中移动金融未经通知擅自扣款

网友保保_pMUB0XIc 2024-11-25

已完结

我于11月25日中午11点被中移动金融公司从我的浦发信用卡消费683.25元，我并没有任何消费就被扣款了，而且也没有任何电话提醒和短信提醒，啥也不清楚都被莫名其妙的被消费了，现在中国移动都如此霸气了吗？请组织给我做主把莫名其妙的消费退给我并且给我道歉赔偿，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-10 08:00:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-25 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-25 15:02:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-25 14:47:09

投诉信息

中移动金融

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

683元

投诉编号：

97945935

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