金豆子数科诱导学生贷款并虚假宣传
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已完结
2024年10月27日，我在抖音看到该机构投放的广告声称免费学习插画，在加了工作人员的微信后对方以虚假宣传的方式诱导我在淘宝花费100元购买课程，28日在明知我是学生的情况下继续诱*我在金豆子科技有限公司的豆乐派平台办理分期付款， 整个过程中只催促我签订合约，并未向本人提及任何违约责任。在上了四节课之后我认为教学效果不佳，并且怀疑该机构存在虚假宣传诱导消费的嫌疑，本人经查询发现该公司并不具备教育办学资质却在收费开展培训班并故意诱导学生群体贷款消费，其虚假宣传之处有:1.高额的兼职收益，并表示通过接单可以赚学费，存在诱导；2.表示0基础也可以上手去做，边学边赚钱，用简单易学引人上钩。于是我提出退课退费，商家却以不合理合约为由索要高额违约金。我请求该平台取消我的总金额为5280元的分期付款订单
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
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补充内容
在办理分期贷款的流程中，我按要求如实填写了大量个人信息，包括但不限于我的姓名、身份证号、联系方式等，而商户明知我是学生，仍持续诱导我在该平台办理分期业务，声称无利息且无风险等虚假承诺，蛊惑我一步步提交申请。提交分期申请后，豆乐派平台在极短时间内便审核通过了我的贷款申请，整个过程极为草率，丝毫未对我是否是大学生的身份加以甄别、排除，完全无视国家明令禁止向在校大学生发放互联网消费贷款的监管规定。当我后续意识到在校大学生办理此类分期贷款属于违规行为，并主动联系平台，提出取消已通过审核的分期订单时，平台客服先是以没有操作权限为由，推诿责任，要求我自行找商家协商处理，完全回避自身在审核放贷环节的失职过错；在我严正指出他们向大学生放贷这一明显违法违规行为后，平台依旧狡辩，坚称只是单纯提供交易平台，与我不存在消费关系，进而强硬拒绝我的退单申请。
根据教育部及多部门联合发布的系列规定，如 2017 年便明确禁止任何网络贷款机构向在校大学生发放贷款，以及 2021 年《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得将大学生设定为互联网消费贷款目标客户群体，不得针对大学生群体精准营销、发放贷款。豆乐派及其合作商户明知我为大学生身份，仍完成诱导、放贷流程，公然违反上述金融监管法规。
按照《电子商务法》相关要求，平台作为电子商务经营场所提供者，有义务对入驻商户的经营行为进行审核、监督与管理，确保其合法合规开展业务。该平台显然未尽到审慎核查义务，既未对商户诱导学生贷款行为加以制止约束，在放贷审核阶段也未排查出我的学生身份、拦截违规放贷申请，事后还拒绝承担应有责任、协助解决问题，严重违反平台运营的法定义务。
恳请有关部门立即介入调查豆乐派平台及其涉事商户佛山市风云创学科技有限公司的违法违规行为，依据相关法律法规对其严肃惩处。
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如需联系该公司相关人员可拨打此电话：
15620864292
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