关于我在天猫店铺-康巴赫旗舰店下单之后维权之路
网友保保_7b50315c
已完结
24年11月21日，我二次购买该店铺产品，因为朋友推荐等， 我一开始对该店铺印象并不是很好，所以二次购买的时候有不愿意的情绪存在，因为购买的数量较多和涉及的金钱也比较多，所以想谨慎一点，最终还是下单了，但是后面在翻看产品链接的时候发现购买的2个链接的产品有好多的好评都是通过好评返现来的，而且也存在很多的差评，所以选择了仅退款（产品在途中未收货且已沟通商家进行拦截）。现商家要求我赔偿拦截的运费，但是该商品是包邮的商品，商家恶意拖沓不处理，想扣下我的钱。 而且在退款后我沟通过该店铺的客服，客服已经答应进行拦截，且未提起需要买家在包邮的情况下再支付费用的情况。
投诉进度
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诉求：要求店铺全额退款，反还我的钱
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