拼多多商家销售假冒3CE眼影盘且拒绝合理赔偿

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2024年11月五日我在拼多多禧悦护肤彩妆进口店铺购买了3ce眼影盘之后验证是假货争执多次商家拒绝去赔偿说影响二次售卖之后拼多多协商仅仅去退货但是不包运费在商品到达商家的所处地址后,商家拒绝签收,只拍了一个拆箱视频并且强烈要求退回只说这不是他们家的东西,但是并没有任何证据妄想将物品退回之后就让我付款,本人多次与商家协商无果,商家拒绝退款,并且不回消息拼多多官方不解决问题,只是在机械性的回复

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