翰皇洗护虚假宣传致衣物损坏要求赔偿
网友保保_56e10e59
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我于2024年10月29日在美团平台购买了翰皇的干洗服务，结果就是虚假宣传欺*消费者，直接水洗的，导致我衣服永久性褪色，结块，现在北京降温我这衣服结块已经就是根本不能出去，有的地方一点棉都没有，我一个学生钱也不多没办法买新的因为他们的不作为，虚假宣传导致我好好的衣服变成这样保暖效果完全没有了，跟美团沟通数次无果，美团跟我说，商家说我这衣服送过去就是结块的，我请问呢？？？当时当天我联系翰皇的时候他们自己都承认了他们的这个过错现在反咬我一口说我衣服本来就是结块的，哪有这么不要脸的商家？我的衣服没结块有证据，因为这结块很严重但肉眼看不出，穿上去就是感受特别明显，疙疙瘩瘩的，她们说我衣服本来就结块请问是穿我的衣服了吗？有什么证据说我衣服结块，我的诉求是赔我的衣服本身的钱➕洗衣服服务的钱
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