商家拒不退款

网友保保_692d3b4c 2024-12-30

已完结

在北京翰皇龙旗广场店存了800元钱，后来店家搬走也不通知消费者，只洗了两个包，还剩400元，后来通过总部找到相关负责人，133****8272，拖了一个多月，拒不退款，各种理由，而且当时修包的钱已经给退了，但是说是查不到退款记录，各种拖延

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-22 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-01-22 22:22:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-12-30 17:10:22

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-30 16:52:23

投诉信息

翰皇洗护

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98115515

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