泸溪河销售含异物蛋糕，拒绝赔偿
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我于2024年11月15日，在江苏无锡锡山区云林荟聚购物中心二楼泸溪河店铺购买的老鸡蛋糕，在11月22日食用的时候，吃出了尖尖的异物，有点类似鱼刺一样的不明物体，异物感明显并且戳喉咙。及时保存了证据，11月24日去到泸溪河门店询问是怎么回事，店员说处理不了这个问题，稍后派他们店的店长联系我解决。和店长联系上以后，我详细说明了事情的经过并且提供了图片证据。店长态度强硬，声称这个异物没见过，也绝对不是他们店里的。多次沟通无果，也没接到过他们的道歉。最后我要求退掉该订单，并且按照食品安全法，以一赔十。店家拒绝赔偿。
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