尚德机构拖延处理退费申请

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本人于2019年2月22日在尚德机构线上报考高升专自考,参与一次考试后,本人由于工作原因较忙没有时间学习后,想申请退费,在2019年9月5日发起了一次售后,但售后人员说不能退,在售后人员苦口婆心劝说后,本人撤销了之后想着那就转成成考但是工作人员表示他们在海南面前没有开放成考,叫我在等明年,等了一年又一年,我多次申请售后都没能给出有效的解决也不给退费,课程也没有使用了早就已开始冻结了,现在申请给我退未使用的课程费。

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接到电话,服务态度不好,还一个劲说随便怎么样就怎么样,不给退
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