小奈家美肌管理无故搬店不通知,预付卡退款纠纷

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我于2024年11月1月在小奈家洪山店购买了美容年卡3800元,但是他们在11月下旬就搬店了,并告诉我是在装修升级,由于我几天去现场都没有看见人装修,于是打电话客服和店长,都跟我说的是十二月开,后来仔细询问才知道是退店了,我认识他们未开发票未签合同,未通知我们随意关店并在我多次询问下才说可能是搬店或者关门,他们也不清楚。我要求退款,对方按店内实际价格给我算,霸王条款,限制了我的消费权利。,我的诉求是要求他们按月卡给我退款就行。

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