投诉小奈家美肌管理虚假宣传
网友保保_6rJYPs0s
已完结
2024年12月21日,我于西安小奈家店消费在抖音直播间购买的小奈家医美项目,被店内工作人员告知所团购项目与面部正骨项目不匹配,需补交512元,但2024年12月23日,我询问了直播间客服,发现我所团购项目与面部正骨项目一致。我所陈述的上述店家行为属于消费诈*行为,我的诉求是归还我所补交的512元,并对店内人员进行整改。
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企业电话:18416768961
严重虚假宣传,直播间和客服对同项目描述不一致

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